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主动备战“双十一”传统百货业出狠招血拼电商

来源:好招商食品网 食品学院   |  2022-02-23

“不熬夜、不爆仓、不掉线,双十一,我们跟网店拼了!”今年的“双十一”不再是电商的独角戏,为反击电商,抢占市场,传统百货、购物中心今年主动出击,用限时特惠、鼓励抄号、网络同价等狠招揽客,打造全民购物狂欢的节日。

随着“光棍节”的临近,很多消费者发现,许多百货店、购物中心通过微博、微信营销,公开与电商叫板。

为对抗“双十一”,汉光百货购物季从10月中旬开始提前启动多项促销活动,打出“不等双十一,折扣降到底”的口号,百货类满100减60,并要求厂商备货充足、号码全、商品新。本周,汉光还要求鞋类品牌与天猫同款同价。“买鞋还是现场试穿一下更踏实,反正价格都一样,退换货也方便。”对照在天猫看好的品牌款式,吴女士昨天一口气买了三双鞋。

相较于往年被电商步步紧*的“被动挨打”,今年实体商家则以更为积极的姿态,探索与电商的竞争方式。日前曹小姐意外收到一条商家微信,内容是朝阳大悦城称在11月1日至11日,全体商户公开品牌商品货号,消费者可以随意抄写,并宣称:“这一次就做亲的线下试衣间!”

此外,针对天猫商城的“线**验线上优惠”活动,大悦城也整合多种渠道,对参与天猫线上线下联动的品牌商户进行大幅宣传,其中不乏宝岛眼镜、GAP、FOLLI.FOLLIE、NINE WEST等品牌。“这回去商场再不用偷偷摸摸地跟网上比价格了。”曹小姐说,平时她和同伴也经常试衣、抄号再回家网购,“有时许多品牌天猫没上新货,要是特喜欢的款式还得返回店铺购买。”

鼓励抄号的做法在业内引发争议,毕竟抄号族一直不受传统商家“待见”。朝阳大悦城相关负责人表示,购物中心不一定要与电商形成竞争对手的关系,双方更需成为合作伙伴,共享客群。“这部分客群一部分消费会发生在线上,而一部分习惯必须从线下得到满足。”退一步而言,网购一族即使只抄不买,也可以带动餐饮、娱乐等其他业态的销售额。

起源于网络的“光棍节”,硬是被打造成网购盛宴,淘宝天猫“双十一”销售额从2009年的5200万元飙升到去年的191亿元,创造了四年360倍的增速奇迹。

“实体店*重要的是找到与网络的差异,并做足差异化文章,这样才能在电子商务发展热潮中留住自己的客户。电商和店商不会你死我活,而是相互交融。” 中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为,电商独立生存能力不一定会很强,未来实体商业和电商的双重结合才是企业发展的大趋势。“双方的发展还是需以实体商业为依托,加之电商的渠道,要把选择的权利交给消费者。”他预测,未来还有可能会诞生一批依托实体商业而更具竞争力的电商。


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